КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО

«КОМБІНАТ КОМУНАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ

М.ВАСИЛЬКОВА»

ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

ЩО РОБИТИ, ЯКЩО НЕ ПРАВИЛЬНО ОПЛАТИЛИ РАХУНОК?


Шановні споживачі КП «ККП м.Василькова»! У випадку, якщо при оплаті комунальних послуг було допущено помилку — наприклад, кошти надійшли не за тією адресою, або ви обрали неправильне призначення платежу, не хвилюйтеся — ситуацію можна виправити.


Що потрібно зробити:


-  роздрукуйте квитанцію про здійснену оплату. Це може бути чек із терміналу, квитанція з банку або роздруківка з мобільного застосунку. Обов’язково має бути видно дату, суму, призначення платежу та реквізити

 

-  зверніться до КП «ККП м.Василькова». Це можна зробити особисто за адресою: 


Місце розташування:
08601, Київська обл., м.Васильків, вул.Гоголя, 32
 
Графік роботи:
 
пн-чт з 8:00 до 17:00
пт з 8:00 до 15:45
обідня перерва з 12:00 до 13:00
сб-нд вихідний

 

Наші фахівці допоможуть вам зорієнтуватися щодо подальших дій.


-  напишіть заяву на перерахування коштів. У заяві слід вказати:


•  ПІБ
•  номер телефону
•  короткий опис помилки (наприклад: «оплата була здійснена на інший рахунок, прошу зарахувати кошти в сумі (вказати суму зарахування»).


Після розгляду заяви та перевірки даних, кошти буде зараховано правильно.


Будь ласка, будьте уважні! Перед підтвердженням платежу обов’язково звіряйте:


•  адресу
•  назву платежу "водопостачання та водовідвдення"
•  правильність особового рахунку
•  суму


Якщо у вас виникають сумніви під час оплати — краще проконсультуйтесь у фахівців нашого підприємства до здійснення транзакції за вказаним номером телефона:

 

Розрахунковий відділ
+38 (04571) 2-32-58
+38 (04571) 2-10-24
+38 (096) 296-93-51
+38 (073) 200-30-80 (для населення)
+38 (073) 400-30-80 (для юридичних осіб)


Ваше уважне ставлення — це економія часу та гарантія своєчасного зарахування коштів.
Дякуємо за відповідальність і співпрацю!

 


КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО "КОМБІНАТ КОМУНАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ м.ВАСИЛЬКОВА"

РОЗРАХУНКОВИЙ ВІДДІЛ КП «ККП М.ВАСИЛЬКОВА» ДО ВАШИХ ПОСЛУГ

 

 

 

 

Розрахунковий відділ — один з основних підрозділів КП «ККП м.Василькова», що відповідає за роботу зі споживачами.

 

 

 

 

 

Основні функції відділу:

 

 

 

 

 

• щомісячно проводить нарахування плати абонентам

 

 

• приймає оплату від населення за надані послуги

 

 

• розносить рахунки абонентам КП «ККП м.Василькова»

 

 

• знімає та опрацьовує показники з квартирних (по телефону, на прийомі, за допомогою контролерів) та загальнобудинкових водомірів

 

 

• вживає заходів передбачених чинним законодавством щодо боржників

 

 

(подання позовних заяв до суду)

 

 

• заключає договори з населенням

 

 

• приймає громадян з питань нарахування оплати

 

 

 

 

 

Якщо у вас виникли нагальні проблемні моменти, і ви бажаєте отримати консультацію стосовно тих чи інших питань, просимо звертатися за нижче вказаними контактами.

 

 

 

 

 

Місце розташування:

 

 

08601, Київська обл., м.Васильків, вул.Гоголя, 32

 

 

 

 

 

Графік роботи:

 

 

 

 

 

пн-чт з 8:00 до 17:00

 

 

пт з 8:00 до 15:45

 

 

обідня перерва з 12:00 до 13:00

 

 

сб-нд вихідний

 

 

 

 

 

Контактні номери телефонів:

 

 

 

 

 

Розрахунковий відділ

 

 

+38 (04571) 2-32-58

 

 

+38 (04571) 2-10-24

 

 

+38 (096) 296-93-51

 

 

+38 (073) 200-30-80 (для населення)

 

 

+38 (073) 400-30-80 (для юридичних осіб)

 

 

 

 

 

КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО «КОМБІНАТ КОМУНАЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ м.ВАСИЛЬКОВА»

 

Адреса:

Місце реєстрації: 08601, Київська область, м.Васильків, вул.Гоголя, будинок 32 

(місце прийому споживачів за місцем реєстрації) 

 

Графік роботи:

понеділок-четвер з 8:00 до 17:00

п'ятниця з 8:00 до 15:45

перерва з 12:00 до 13:00

 

Вихідні дні:

субота-неділя