Компанія намагається вирішити всі спори та розбіжності шляхом переговорів.
У випадку виникнення будь-яких спірних питань, Ви маєте право звернутися до підприємства за адресою: Київська обл., м.Васильків, вул.Гоголя, 32, у робочі дні з понеділка по четверг з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45, за телефоном +38 (04571) 2-10-17 або на електронну пошту: ujkg_2011@ukr.net
Компанія розглядає скарги у строки та за процедурою відповідно до законодавства України.
У разі недосягнення згоди щодо спірних питань шляхом переговорів Ви маєте право звернутися із заявою про вирішення спору до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіального підрозділу та/або передати спір на вирішення суду.
Врегулювання спорів Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіальним підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого ним порядку (ПОСТАНОВА НКРЕКП від 05.02.2019№ 156 «Про затвердження Порядку врегулювання спорів, що виникають між суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг»).
Звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіального підрозділу не позбавляє права на вирішення спору в судовому порядку.
Компанія намагається вирішити всі спори та розбіжності шляхом переговорів.
У випадку виникнення будь-яких спірних питань, Ви маєте право звернутися до підприємства за адресою: Київська обл., м.Васильків, вул.Гоголя, 32, у робочі дні з понеділка по четверг з 8:00 до 17:00, п’ятниця з 8:00 до 15:45, за телефоном +38 (04571) 2-10-17 або на електронну пошту: ujkg_2011@ukr.net
Компанія розглядає скарги у строки та за процедурою відповідно до законодавства України.
У разі недосягнення згоди щодо спірних питань шляхом переговорів Ви маєте право звернутися із заявою про вирішення спору до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіального підрозділу та/або передати спір на вирішення суду.
Врегулювання спорів Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіальним підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого ним порядку (ПОСТАНОВА НКРЕКП від 05.02.2019№ 156 «Про затвердження Порядку врегулювання спорів, що виникають між суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг»).
Звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг чи його територіального підрозділу не позбавляє права на вирішення спору в судовому порядку.