ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЛІКВІДАЦІЮ АВАРІЙ НА МЕРЕЖАХ ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ
 
1. Як здійснюється централізоване водопостачанняпо місту?
 
Джерелами водопостачання міста є підземні води Бучакського та Юрського водоносного горизонту.
 
Протяжність мереж водопостачання станом на 01.01.2026 року всього - 109,23 км в тому числі:
- по місту - 88,36 км 
- по В/М 11 – 20,87 км
 
Забезпечення водопостачання здійснюється за рахунок експлуатації 42 артезіанських свердловин, збудованих в період з 1967 по 1993 роки. З них 25 робочих свердловин, 16 потребують ремонту, 1 свердловина спостережна.
 
Комунальна система водопостачання, яка забезпечує водою населення, підприємства і організації міста -однозонна, кільцева, низького тиску, має підвищувальні насосні станції.
 
Вода із артезіанських свердловин, за допомогою насосної станції 1-го підйому подається безпосередньо до розподільчої мережі та резервуару чистої води (виконує роль контррезервуару) ємністю 2.000 тис.куб.м., який знаходиться на найвищій точці населеного пункту, звідки самопливним водоводом подається до споживачів.
 
Свердловини, які розташовані за межами міста забезпечують водопостачання безпосередньо до споживачів через магістральну мережу.
 
2. Що відбувається під час стабілізаційних відключень електроенергії?
 
Під час стабілізаційних, або аварійних відключень електроенергії автоматично відключається насосне обладнання на свердловинах, що призводить до різкого зниження тиску в мережах.
 
Споживачі ще короткий проміжок часу можуть використовувати воду з водогонів, але згодом водогони повністю спустошуються.
 
Після відновлення електроенергії та запуску насосного обладнання необхідно не менше 4-х годин, щоб система водопостачання запрацювала на всі 100% для подачі води споживачам в т.ч. на верхні поверхи багатоквартирних житлових будинків. В разі повторного відключення електроенергії під час заповнення системи водопостачання поповнення системи почнеться з початку після повторного включення електроенергії. На даний час  КП «ККП м.Василькова» забезпечило генераторами свердловини (які було технічно можливо), але це становить приблизно 40% від загальної кількості свердловин, що здатні лише на деякий час підтримувати тиск в мережі водопостачання, на декілька годин, в залежності від терміну відключення електроенергії.
 
Враховуючи те, що система водопостачання міста дуже розгалужена, частина свердловин розташовано за межами міста, підприємство не має можливості встановити біля кожної свердловини генератор в зв’язку з технічними особливостями. На жаль, ті генератори, які уже встановлені, як запасне джерело електроенергії, під час стабілізаційних, або аварійних відключень електроенергії не можуть в повному обсязі забезпечувати безперебійну роботу усіх свердловин на території міста.
 
Також звертаємо вашу увагу на те, що деякий час після включення електроенергії, у водопровідній системі відбувається гідравлічний удар, який сприяє підняттю залежаного осаду в трубопроводі. Через це в кранах споживачів спостерігається вода іржавого кольору.
 
3. Як здійснюється централізоване водопостачання по житловому масиву «Військове містечко № 11»
 
Джерелами водопостачання житловому масиву «В/М 11» є підземні води Бучакського та Юрського водоносного горизонту. Локальна система водопостачання В/М 11 здійснюється за рахунок експлуатації 11 артезіанських свердловин. З них 8 робочих свердловин, 3 потребують ремонту.
 
Протяжність мереж водопостачання по військовому містечку - 20,87 км. Мережа В/М 11 має класичну схему водопостачання, має водопровідні очисні споруди. Очистка і знезараження води здійснюється на водоочисних спорудах В/М 11. Після очищення та знезалізнення вода подається в резервуари чистої води, потім насосною станцією 2-го підйому подається в розвідну мережу до споживачів.
 
З метою безперебійного постачання води, під час стабілізаційних та аварійних відключень електроенергії, на території очисних спорудвстановлено потужний генератор, який забезпечує безперебійне водопостачання мешканцям В/М 11.

4. Чому стаються аварії на водопровідних та каналізаційних мережах?
 
Мережі водопостачання побудовані в період з 1939 по 2006 рік діаметром труб з великим перепадом від 50 до 325 мм. Переважна більшість мереж водопостачання були прокладені понад 50 років, технічний стан яких поступово погіршується.
Істотний вплив на технічний стан водопровідних мереж та виникнення аварійної ситуації також впливає рельєф території міста та влаштування водогону на різних висотах. Місто поділяється на зони, кожна зі своїм рівнем тиску. Нижчі ділянки можуть отримувати воду безпосередньо з магістралі, тоді як вищі потребують підкачки.
Щороку на водопровідних мережах у зв’язку зі зносом трапляється близько 150 аварій, на каналізаційних мережах понад 40 аварій та 968 засмічення каналізаційних колодязів.
 
5. Як відбувається процес ремонту мережі?
 
Ліквідація витоку води - це не завжди легкий процес. Деякі аварії можна відремонтувати у той же день. В іншому випадку після обстеження місця витоку води наші фахівці з’ясовують чи потрібно залучати різного роду спецтехніку, яка не завжди є на балансі підприємства.
 
У старих, або глибоко розташованих мережах (глибиною понад 2-4 метри) витік води може проявлятися за десятки метрів від реального місця аварії. Тому наші працівники проводять часткові розкопки вручну, а іноді й декілька, щоб точно визначити місце пориву.
 
6. Які потрібно узгодження для виконання земляних робіт?
 
Розкопування доріг і тротуарів потребує дозволів і погоджень із відповідними службами. Тому, що під землею проходять газові, електричні, тепло та мережі зв’язку. Це не формальність, а безпека для виконавців робіт. Без узгоджень можна залишитись не тільки без води…
 
7. Чому стаються складні технічні умови під час ліквідації аварій?
 
Якщо порив стається на глибині 2-4 метри, а поруч знаходяться інші комунікації екскаватором копати не можна. В такому випадку наші працівники ці роботи виконують вручну, не дивлячись на те, що земля мерзла, або дуже мокра від витоку води.
 
Крім того бувають пориви біля опор вуличного освітлення, тоді потрібно залучати до роботи додатково людей та кран, який буде утримувати опору від падіння та запобіганню обриву мереж вуличного освітлення.
 
8. Чому не можна відремонтувати порив за один день і дати точну відповідь коли буде вода?
 
Ліквідація поривів водопроводу - це складний технічний процес, який потребує часу, злагоджених дій і суворого дотримання вимог безпеки.
 
Після того, як труби спустошаться від води працівники виконують ремонтні роботи: заварюють трубопровід у місці пориву, встановлюють муфти, хомути, накладки. Якщо труба дуже пошкоджена, цю ділянку труб замінюють на нову. Це виконання робіт із зварювання, потрібно придбати нові матеріали для усунення саме цієї аварії і додатковий час для ліквідації пошкоджень.
 
Терміни ліквідації аварій визначаються «Правилами технічної експлуатації систем водопостачання та каналізації населених пунктів», але наше підприємство докладає максимум зусиль, щоб відновити водопостачання якнайшвидше, раніше встановлених термінів.
 
9. Що робити якщо Ви помітили витік води?
 
Для того щоб ми змогли вжити заходи для його усунення якнайскоріше Ви повинні повідомити КП «ККП м.Василькова» передзвонивши за номерами телефонів:

 Місце розташування: 08601, Київська обл., м.Васильків, вул.Гоголя, 32
 
 Графік роботи:
 
пн-чт з 8:00 до 17:00 пт з 8:00 до 15:45 обідня перерва з 12:00 до 13:00 сб-нд вихідний
 
 Контактні номери телефонів:
 
+38 (04571) 2-10-17 - диспетчер (цілодобово)
+38 (093) 938-70-24 
+38 (093) 162-75-56
+38 (066) 363-17-80
 
Диспетчерська служба працює цілодобово!
 
Адміністрація КП «ККП м.Василькова» звертається до мешканців міста з розумінням відноситись до тимчасових незручностей, а також рекомендуємо заздалегідь робити запаси технічної та питної води, коли є така можливість.
 
Зауважимо, що на даний час ми всі переживаємо складні часи живучи в умовах військового стану. В надзвичайно складних та небезпечних умовах війни працівники КП «ККП м.

Василькова» продовжують виконувати свою роботу, щоб у ваших будинках була вода, працювала система водовідведення. Не звертаючи уваги на повітряні тривоги та загрозу власному життю працівники оперативно ліквідовують аварійні ситуації, які виникають від пошкодження мереж.
 
З метою забезпечення надання життєво важливих послуг ми звертаємось до вас з проханням по можливості сплачувати за послуги з водопостачання та водовідведення, не накопичувати борги. Тому, що саме від цього залежить вчасне придбання труб, кранів та інших матеріалів, які використовуються під час ліквідації аварій на мережах.
 
Тримаймо цивільний фронт разом!
Єднаємось та підтримуємо один одного!
 
З повагою, дружній колектив КП «ККП м.Василькова»